UDT - CERT – to nazwa pod którą Urząd Dozoru Technicznego prowadzi działania w ramach oceny zgodności, certyfikacji i ekspertyz technicznych. W ramach UDT-CERT funkcjonuje jednostka certyfikująca działająca według norm europejskich, posiadająca akredytacje PCA w zakresie certyfikacji systemów zarządzania, wyrobów i osób oraz jednostka notyfikowana. UDT-CERT dysponuje dużym potencjałem ludzkim w postaci 500 ekspertów i auditorów w 10 oddziałach i 20 biurach na terenie całej Polski. Szeroki zakres działalności, wysokie kwalifikacje i kompetencje pracowników oraz najwyższa jakość świadczonych usług pozwoliły UDT-CERT stać się marką znaną w Polsce i za granicą.

Istotnym narzędziem wykorzystywanym w europejskim systemie zapewnienia bezpieczeństwa urządzeń technicznych jest CERTYFIKACJA w obszarze dobrowolnym i OCENA ZGODNOSCI w obszarze regulowanym prawnie.

Podstawą certyfikacji są dokumenty odniesienia, określające wymagania, jakie powinien spełnić certyfikowany wyrób, proces, usługa, osoba lub organizacja. Najczęściej podstawą certyfikacji są odpowiednie normy lub branżowe specyfikacje techniczne.

Ocena zgodności to potwierdzenie, że wyrób spełnia mające zastosowanie wymagania przepisów dyrektyw i rozporządzeń Unii Europejskiej.

Kompetencje i sposób działania jednostek certyfikujących oraz oceniających zgodność są sprawdzane, uznawane i nadzorowane przez niezależną krajową jednostkę akredytującą - w Polsce jest to Polskie Centrum Akredytacji.

Zakres działalności UDT-CERT:

•  certyfikacja systemów zarządzania
•  certyfikacja wyrobów
•  certyfikacja osób
•  ocena zgodności - oznakowanie CE
•  badania i ekspertyzy techniczne

Materiały informacyjne:

• Bezpieczeństwo urządzeń dźwigowych
• Bezpieczeństwo urządzeń ciśnieniowych
• Nadzór inżynierski
• Bezpieczeństwo instalacji technicznych
• Spawalnictwo. Kompleksowe wsparcie UDT-CERT

Informacja o sposobie postępowania ze skargami i odwołaniami w UDT-CERT

Skargi i odwołania można zgłaszać w dowolnej formie np. pisemnie na adres UDT lub pocztą elektroniczną na adres: cert@udt.gov.pl.

Każda skarga oraz odwołanie dotyczące działalności, za które odpowiedzialna jest UDT-CERT jest  rozpatrywana przez osoby niezaangażowane w działania związane ze skargą lub odwołaniem.

UDT-CERT nie podejmuje żadnych działań dyskryminujących wobec składającego skargę/odwołanie.

UDT-CERT zbiera i weryfikuje wszystkie informacje niezbędne do walidacji odwołania lub skargi.

SKARGI

UDT-CERT rozróżnia skargi dotyczące działalności UDT-CERT oraz skargi dotyczące certyfikowanego klienta.

Skargi dotyczące działalności UDT-CERT rozpatrywane są w terminie 30 dni od wpłynięcia, natomiast dotyczące certyfikowanego klienta w terminie 3 miesięcy od wpłynięcia. Gdy rozpatrzenie skargi w tych terminach nie jest możliwe, UDT-CERT informuje o podjętych działaniach i przybliżonym terminie rozpatrzenia skargi.

UDT-CERT:

1. potwierdza przyjęcie skargi,
2. przekazuje sprawozdanie z przebiegu rozpatrywania skargi oraz informację o wyniku rozpatrzenia skargi.

W przypadku wpłynięcia skargi dotyczącej certyfikowanego klienta UDT-CERT:

1. pisemnie informuje certyfikowanego klienta o wpłynięciu skargi,
2. po określeniu sposobu rozpatrzenia skargi, przekazuje pisemną informację do składającego skargę oraz do certyfikowanego klienta o sposobie rozpatrzenia skargi,
3. sprawdza, czy certyfikowany klient przeprowadził korekcję lub podjął działania korygujące i zapobiegawcze będące efektem rozpatrzenia skargi, a następnie pisemnie powiadamia składającego skargę o podjętych działaniach,
4. uzgadnia z certyfikowanym klientem i składającym skargę, czy i jeśli tak, to w jakim stopniu przedmiot skargi i jej rozwiązanie powinny być podane do publicznej wiadomości.

Jeżeli zgłaszający skargę nie akceptuje jej rozstrzygnięcia, może skierować skargę bezpośrednio do Prezesa Urzędu Dozoru Technicznego.

ODWOŁANIA

Klient może zgłosić odwołanie od decyzji UDT-CERT w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

UDT-CERT potwierdza przyjęcie odwołania, a po zakończeniu rozpatrywania odwołania przekazuje sprawozdanie dotyczące przebiegu rozpatrzenia odwołania wraz z rezultatem.

Odwołania rozpatrywane są w terminie 30 dni od dnia otrzymania odwołania. Gdy rozpatrzenie odwołania w tym terminie nie jest możliwe, UDT-CERT informuje o podjętych działaniach i przybliżonym terminie rozpatrzenia odwołania.

Dbając o ciągły wzrost bezpieczeństwa technicznego, UDT-CERT prowadzi szereg działań mających na celu dostosowanie się do dynamicznych zmian współczesnego świata. Jednym z wyzwań stojących przed wszystkimi uczestnikami rynku jest spełnienie wymagań prawnych. UDT-CERT, jako jednostka notyfikowana, upoważniona do przeprowadzania oceny zgodności z wymaganiami dyrektyw UE, od ponad 20 lat przeprowadza badania techniczne maszyn – początkowo zgodnie z dyrektywą 98/37/WE, a obecnie według dyrektywy 2006/42/WE. UDT-CERT, dysponując liczną i doświadczoną kadrą techniczną, realizuje swoją misję wspierając przemysł poprzez dzielenie się wiedzą i doświadczeniem. Wsparcie to obejmuje liczne szkolenia oraz prowadzenie badań i ekspertyz technicznych wszędzie tam, gdzie wymagają tego przepisy prawa lub specjalistyczna wiedza ekspercka.

Uczestnicy rynku, w tym wytwórcy, importerzy, integratory czy też upoważnieni przedstawiciele stają przed wyzwaniami związanymi m.in. z koniecznością opracowania i skompletowania dokumentacji czy też wykonania odpowiednich badań. W zależności od miejsca pochodzenia urządzenia, jego aktualnego statusu, czy też przeznaczenia, zakres czynności do wykonania może wymagać wsparcia kompetentnej, trzeciej strony, doświadczonej w realizacji omawianych procesów.

Mając na uwadze skalę wyzwania, opracowaliśmy dla Państwa Przewodnik „Bezpieczeństwo maszyn i linii technologicznych – najczęstsze problemy i ich rozwiązania”. Zachęcamy do darmowego pobrania Przewodnika, jak również do konsultacji naszym czat botem <link do czat bota>, który pomoże Państwu zdefiniować problem i zaproponuje rozwiązanie dla zidentyfikowanego problemu.

Planujesz dostarczać urządzenia, systemy lub usługi dla obiektów jądrowych? Chcesz być częścią łańcucha dostaw dla przemysłu jądrowego? Urząd Dozoru Technicznego oferuje specjalistyczną ekspertyzę techniczną, która pomoże Twojej organizacji spełnić rygorystyczne wymagania prawne i jakościowe obowiązujące w energetyce jądrowej.

Dla kogo?

Nasza usługa jest skierowana do wszystkich jednostek organizacyjnych zaangażowanych w dostawy dla sektora jądrowego – od producentów materiałów, przez dostawców urządzeń, po firmy usługowe.

Co zyskujesz?

✅ Weryfikację gotowości Twojej organizacji do działania w sektorze jądrowym – zgodnie z ustawą Prawo atomowe (rozdz. 4 art. 36k)

✅ Ocenę Twojego systemu zarządzania, infrastruktury i dokumentacji pod kątem zgodności z wymaganiami prawnymi

✅ Szczegółowy raport z oceny, który jasno wskaże mocne strony oraz obszary do rozwoju

Dlaczego warto?

Ekspertyza UDT to krok w stronę wyższego poziomu jakości i bezpieczeństwa, a także przewagi konkurencyjnej w strategicznym sektorze energetyki jądrowej. Działamy niezależnie i bezstronnie, dzięki czemu zyskujesz wiarygodne potwierdzenie przygotowania Twojej organizacji do działania w jednym z najbardziej wymagających segmentów gospodarki.

Potrzebujesz więcej informacji?

Skontaktuj się z nami: cert@udt.gov.pl

Formularz zapytania ofertowego o ocenę gotowości zakładu do uczestnictwa w łańcuchu dostaw dla energetyki jądrowej (PDF:274 KB)

Ekspertyza techniczna UDT dla sektora energetyki jądrowej - bezpieczeństwo i pewność działania